Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Её встречают роскошные интерьеры, строгий распорядок дня и загадочные домочадцы, чьи улыбки кажутся слишком натянутыми. Однако с первых дней девушку преследует ощущение, что за безупречным фасадом скрывается нечто тёмное и тревожное.
Вскоре Милли обнаруживает, что в доме происходят странные вещи: по ночам слышатся шёпоты, предметы перемещаются сами собой, а семейные портреты будто следят за ней. Чем больше она узнаёт о мрачных секретах Винчестеров, тем яснее понимает — её собственное прошлое, полное болезненных тайн, тоже начинает всплывать наружу. Теперь Милли должна не только раскрыть зловещую правду об особняке, но и защитить себя, ведь её секреты могут оказаться ключом ко всему ужасу, скрывающемуся за этими стенами.